1+2 Гарантия

Если что-то сломалось, ремонт будет бесплатным. Включая рабочее время. 36 месяцев. Стоимость расходных материалов в гарантийный пакет не включена. По запросу служба доставки заберёт инструмент у Вас и доставит его обратно. Тоже бесплатно. Вы избегаете лишних затрат и освобождаете массу времени для продуктивной работы.

Первый шаг – регистрация инструмента

• Зарегистрируйте свою машинку на сайте, чтобы получить пакет услуг «СЕРВИС всё включено».
• В гарантийном случае отправьте машинку в ремонтную службу.

Гарантийный случай имеет место, если

• поставленный инструмент имеет дефекты материала и дефекты изготовления с документальным подтверждением.

Гарантийный случай не имеет места

• при повреждении быстроизнашивающихся деталей (например, угольных щёток, опорных подшипников, резиновых манжет, аккумуляторных блоков, уплотнительных колец и переключателей) вследствие их естественного износа;
• при повреждении расходных материалов и оснастки, в частности шлифтарелок, шлифподошв, кабелей Plug-it, пильных полотен/дисков, фрез, мешалок, режущих ножей, режущей гарнитуры и сверлильных инструментов; 
  
• если в ходе подключения, установки, ввода в эксплуатацию, эксплуатации, применения и обслуживания инструментов имело место несоблюдение требований руководства по эксплуатации и иных документов для отдельных инструментов;
• в случае иного использования не по назначению, в частности, вследствие внешних воздействий (падения или ударов); 
• в случае дефектов инструментов, обусловленных использованием оснастки или запчастей, которые не являются оригинальными деталями;
• для инструментов, конструкция которых была изменена или доработана, в частности для разобранных инструментов;
• в случае эксплуатации в условиях постоянного интенсивного износа, в частности в промышленной сфере или при продолжительной перегрузке инструмента.
  
  Стоимость расходных материалов в гарантийный пакет не включена.
  

Полный перечень условий пользования услугами «СЕРВИС всё включено» приводится в Условиях сервисного обслуживания Festool.